Connectly.ai成为WhatsApp商业解决方案供应商

2021年10月25日
商业电讯

Connectly.ai是一家对话式商务公司,它简化了以信息为先的企业如何将联系转化为收入的过程,它被指定为精选的美国公司之一,成为WhatsApp商业解决方案供应商(BSP),用于客户支持和时间敏感的个性化通知的使用案例。

在过去的两年里,人们在沟通、获取内容和购物方面的行为转变,提高了消费者对全渠道体验的需求。与此同时,企业加快了数字化转型的计划,并转向客户偏好的信息传递渠道,以保持一对一的关系。


作为WhatsApp的BSP,Connectly能够扩大其产品范围,包括一套WhatsApp专用工具,为中小企业提供对WhatsApp商业API的直接、快速访问,并消除消息驱动的销售摩擦。企业还将能够通过WhatsApp激活自动警报和通知,让客户了解订单状态、预约提醒等方面的最新情况,同时以传统信息传递成本的一小部分实现100%的传递率。Connectly的一套核心的人工智能工具--包括一个统一的收件箱和网站小部件--集中了WhatsApp、SMS、Facebook Messenger和Instagram上的各种客户信息,以减少复杂性,同时推动参与和销售。

随着180多个国家的20多亿人使用WhatsApp,人们希望与企业的联系能像与朋友和家人的联系一样快速和方便。然而,现有的解决方案,如聊天机器人,往往依赖于陈旧的系统,把客户当成票据。Connectly的产品对客户旅程采取全面的方法,使中小企业能够自动化、细分、再营销和销售--所有这些都在客户选择的线程中进行。

"Connectly被评为WhatsApp商业解决方案提供商,我们感到非常自豪,"Connectly的首席执行官兼联合创始人Stefanos Loukakos说。"这一消息支持了我们的追求,即建立基础设施,使中小企业能够使用商业信息作为他们的综合解决方案--从潜在客户和转换,到销售和订单后的跟进--同时在前端和后端提供无缝体验。"

Connectly的新工具将建立在WhatsApp商业API的诸多优势之上--系统集成、商业档案验证和多代理访问--以提供额外的功能,包括用户界面开发、洞察力驱动的仪表板、AI驱动的建议、CRM集成、客户细分、活动激活和线程内支付解决方案。Connectly还将受益于对未来WhatsApp测试版的早期访问和与信息传递相关的成本效率。

有兴趣了解更多吗?请与我们联系:contact@connectly.ai

关于Connectly.ai

Connectly.ai专注于简化企业如何将客户关系转化为收入。我们的产品--包括一套WhatsApp商业工具、统一收件箱和网站小部件--集中了WhatsApp、SMS、Facebook Messenger和Instagram上的客户信息,以消除信息驱动的销售摩擦。作为WhatsApp商业解决方案提供商,我们能够提供对WhatsApp商业API的直接访问,并以AI驱动的工具武装企业,推动参与和销售。Connectly将客户服务转变为客户体验,实现跨平台通信、营销活动激活和重定向以及支付解决方案,因此企业可以把他们的客户当作人,而不是票据。Connectly.ai成立于2020年,由热衷于对话式商务的前大科技公司高管创立,根据Forrester的数据,到2025年,这个市场预计将成为一个1300亿美元的市场。

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