挑战
- Daki希望有一个有效的沟通渠道来吸引他们的乘客。他们的主要渠道--电子邮件表现不佳，打开率只有15%，而且重要信息没有被阅读。
- 它需要一个自动化流程来收集所需的乘客信息，并有效处理大量的票据，以提供快速、及时和有效的支持。
解决方案
- Whatsapp API，最受欢迎的对话渠道（99%的阅读率），供骑手轻松使用和参与。
- 互动和个性化的机器人 来处理乘客的问题、要求和数据收集。
- 人工智能支持的自然语言处理（NLP ）创建 "智能标签"，在与代理分享之前对所有乘客的互动进行适当分类，以减少每张票的时间。
- 自动WhatsApp通知 ，预测检测到的最常见的骑手问题，如工资和佣金。
"由于Connectly的WhatsApp自动化，我们的骑手问题减少了80%。我不知道该如何推荐它！"
阿斯帕-莱卡
JOKR的首席运营官和创始人
